Datenschutz, klar erklärt.

Kontakt zum Datenschutz

Stivella · stivella.com

Fragen zu deinen Daten kannst du an [email protected] senden. Mehr über die Website erfährst du unter Über Stivella.

Wenn du die Website besuchst

Für die Auslieferung der Seiten und den Schutz des Dienstes verarbeitet der Hostingdienst technische Anfrage-, Geräte- und Nutzungsdaten. Die Zwecke sind die Verfügbarkeit und Sicherheit der Website sowie die Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und Absicherung dieses Angebots (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Der Hostingdienst nutzt Cloudflare, um automatisierten Missbrauch zu erkennen. Dafür werden Sicherheitsskripte geladen und gegebenenfalls Sicherheitscookies gesetzt. Der Cookie __cf_bm hilft bei der Bot-Erkennung und verfällt laut Cloudflare nach dreißig Minuten ohne Aktivität. Bei einer Sicherheitsprüfung kann cf_clearance das Ergebnis speichern. Weitere Informationen findest du in der Cookie-Erklärung von Cloudflare.

Der Hostingdienst zählt auch automatisch Besuche und Seitenaufrufe. Diese Zahlen dienen dazu, die Nutzung der Website zu verstehen. Die Stivella-Seiten enthalten keine eigenen Analyse- oder Werbeskripte. Schriften und Bilder werden von der Website geladen; es gibt keine eingebetteten sozialen Medien, Besucherformulare oder aktiven Affiliate-Links.

Wenn du Modelle vergleichst

Die Auswahl von bis zu drei Modellen funktioniert nur auf der geöffneten Auswahlseite. Sie wird nicht an uns gesendet und weder in Cookies noch im Browserspeicher abgelegt. Beim Neuladen der Seite beginnst du erneut. Für diese Funktion verwenden wir kein Analyse- oder Werbeskript.

Wenn du uns schreibst

Wir verarbeiten deine E-Mail-Adresse, Nachricht, gegebenenfalls deinen Namen und Anhänge, um deine Anfrage zu bearbeiten. Unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung von Fragen und die Verbesserung unseres Angebots. Nur wenn es um einen Vertrag mit uns oder dessen Vorbereitung geht, ist dafür Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO die Grundlage. Der Kontakt ist freiwillig; ohne eine Antwortadresse können wir dir nicht zurückschreiben. Sende keine Ausweiskopie, Zahlungsdaten oder anderen sensiblen Angaben, die für deine Frage nicht erforderlich sind.

Wir verwenden deine Nachricht nicht, um dir ohne gesonderte Anmeldung Newsletter oder Werbung zu schicken. Diese Website erstellt kein persönliches Kaufprofil und trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

Dienstleister und Verarbeitung außerhalb Europas

OpenAI stellt das Sites-Hosting bereit und setzt unter anderem Cloudflare als Unterauftragsverarbeiter ein. Forward Email betreibt unser Postfach. Diese Dienstleister verarbeiten die für ihre Leistung erforderlichen Daten. Ihre Auftragsverarbeitungsbedingungen beschreiben unter anderem Sicherheit, Unterstützung bei Datenschutzanfragen und Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Wir versprechen keine ausschließlich niederländische oder europäische Speicherung.

Für Übermittlungen außerhalb des EWR beschreiben die geltenden Bedingungen unter anderem Standardvertragsklauseln und, soweit anwendbar, einen Angemessenheitsbeschluss. Informationen über die einschlägigen Garantien kannst du bei uns per E-Mail anfordern. Quellen: Sites-Auftragsverarbeitung, OpenAI-Unterauftragsverarbeiter und Forward Email-Auftragsverarbeitung.

Wie lange Daten benötigt werden

Gewöhnliche E-Mail-Anfragen: bis zur Erledigung, anschließend höchstens sechs Monate für mögliche Rückfragen. Entscheidend sind das letzte inhaltliche Gespräch und noch offene konkrete Schritte. Nicht mehr benötigte Nachrichten werden früher gelöscht.

Laufende Streitigkeiten oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten: nur die dafür erforderlichen Daten werden länger aufbewahrt. Grund und anwendbare Frist werden einzeln geprüft. Nicht jede E-Mail ist ein Beleg, der jahrelang aufbewahrt werden muss.

Hostingdaten: die öffentliche Sites-Dokumentation nennt keine feste Löschfrist für jede Art von Protokoll. Maßgeblich ist die Erforderlichkeit für Bereitstellung, Sicherheit, Fehleruntersuchung und die Abwicklung des Hostingdienstes. Bei einer konkreten Anfrage lassen wir die betreffende Aufbewahrung oder Löschung vom Hostingdienst prüfen; wir versprechen keine Frist, die wir nicht selbst kontrollieren. Wir erstellen keinen eigenen Export individueller Besuchsverläufe.

E-Mail-Dienst: eine Löschung in unserem Postfach bedeutet keine sofortige Löschung aus sämtlichen technischen Systemen oder Sicherungskopien. Forward Email nennt eigene Fristen, darunter sieben Tage für Fehlerprotokolle und höchstens dreißig Tage für Serverprotokolle. Siehe die Datenschutzinformationen von Forward Email.

Deine Rechte und der Kontakt zu uns

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangen. Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kannst du Widerspruch einlegen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt, soweit die DSGVO es vorsieht. Nenne in deiner E-Mail den Kontakt oder Besuch, auf den sich deine Anfrage bezieht. Eine Ausweiskopie ist nicht grundsätzlich erforderlich. Nur bei begründeten Zweifeln bitten wir um zusätzliche Angaben zur Überprüfung deiner Identität.

Wir antworten ohne unangemessene Verzögerung und grundsätzlich innerhalb eines Monats. Ist eine gesetzlich zulässige Verlängerung erforderlich, informieren wir dich innerhalb dieses Monats über den Grund. Für Daten bei einem Dienstleister fordern wir dessen Unterstützung an. Wir erklären, welche Schritte erfolgt sind und warum eine Anfrage gegebenenfalls nicht vollständig umgesetzt werden kann.

Du kannst dich außerdem bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens oder der zuständigen Aufsichtsbehörde an deinem Wohnort, Arbeitsplatz oder am Ort des möglichen Verstoßes beschweren.

Wenn Stivella sich verändert

Diese Erklärung bezieht sich auf die aktuelle redaktionelle Website. Bei neuen Funktionen wie Shop-Verlinkungen, Konten oder einem Newsletter passen wir die Informationen und erforderlichen Einwilligungen vor Beginn der Verarbeitung an. Das Datum oben zeigt den Stand dieser Erklärung.